POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Dr. Jorge Marcos – Cirugía Estética y Reconstructiva
Última actualización: junio de 2025
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Jorge Marcos, cirujano plástico con CMP 30365 / RNE 16041, con domicilio en Av. Manuel Olguín 325, Oficina 101, Santiago de Surco, Lima, Perú. Puede contactarnos a través de:
- Teléfono: 934 882 944 / 992 733 990
- Sitio web: doctorjorgemarcos.com
- DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestros servicios:
a) Datos de contacto: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, proporcionados a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o mediante WhatsApp.
b) Datos de consulta: información que usted comparte voluntariamente al solicitar una cita o consulta médica (procedimiento de interés, consultas generales de salud).
c) Datos de navegación: información técnica de su visita al sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), a través de herramientas de análisis web.
d) Datos de comunicación: mensajes intercambiados a través de WhatsApp Business para la gestión de citas y atención al paciente.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales son utilizados para:
- Gestionar solicitudes de citas y consultas médicas.
- Enviar recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con su atención.
- Responder sus consultas a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en materia de salud en el Perú.
- BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de:
- Su consentimiento expreso al completar el formulario de contacto o al iniciar comunicación por WhatsApp.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual de atención médica.
- El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa sanitaria peruana.
- USO DE WHATSAPP BUSINESS
Utilizamos WhatsApp Business para la comunicación con pacientes y potenciales pacientes. Al contactarnos a través de WhatsApp, usted acepta que su número de teléfono y los mensajes intercambiados sean procesados a través de la plataforma de WhatsApp Business API, operada por Meta Platforms Ireland Ltd. El uso de WhatsApp está sujeto a la Política de Privacidad de WhatsApp disponible en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
- PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
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- ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
Sus datos personales se almacenan en servidores con medidas de seguridad adecuadas. Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en el caso de datos de salud, conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria peruana.
- COMPARTIR DATOS CON TERCEROS
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información con:
- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (plataformas de mensajería, herramientas de gestión de citas).
- Autoridades competentes cuando sea exigido por ley.
- SUS DERECHOS
De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que obren en nuestros registros.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar o suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario web en doctorjorgemarcos.com o llamando al 934 882 944.
- COOKIES
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- CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en doctorjorgemarcos.com/politica-de-privacidad. Le recomendamos revisarla periódicamente.
- CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
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